Có 5 người ở trong căn nhà khi xảy ra sự cố. Trong đó, có 2 người tự thoát ra ngoài an toàn, 2 người được Công an phường giải cứu và đưa vào Bệnh viện Nguyễn Tri Phương điều trị, còn lại 1 người bị kẹt trên tầng 2 được đội cứu hộ triển khai xe thang cứu nạn đưa xuống an toàn.